管理情緒的三個W

DIY(Do it Yourself)意即由你自己去做。如何做法？做得有多好﹑有多壞，也掌握在你手裡。雖然我們不能完全控制外在環境，但我們的內心，卻有能力由自己話事！

經濟不景引發一連串問題，成年人面對的問題包括失業、欠債﹑家人埋怨、長時間工作、身心疲憊、欠缺與子女溝通的機會，年輕人則得不到家庭溫暖，在外連群結黨，成了失落的一群……這便代表我們要與憂慮、無望、不甘心等情緒為朋伴嗎？

心理學的發現告訴我們，外在因素其實對情緒的影響不大，反而個人的心理質素才是最重要；另有研究顯示，遺傳因子和天生的脾性決定一個人的性格只佔20%至40%，很多情緒反應和表達方式，是透過後天經驗累積學習而成的，所以不要以為情緒不能受你控制。要做情緒的主人，必先要明白：

1) 人總會經歷正﹑負面情緒；

2) 相信自己有能力控制和改變情緒；

3) 良好情緒管理方法和正面的情緒是可以學習的；

情緒管理這個題目，範圍很廣，因為每種情緒也有其特點和處理方法，管理的基本步，可記著以下的3 個W：

W H A T - 我現在有什麼情緒？
W H Y - 我為什麼有這種感覺和反應？
H O W - 我如何去處理這個情緒？

運用這3個步驟，最初階段可考慮以：

寫日記、與人分享(通電話或傳電郵)和利用獨處的時間思考方法，去訓練我們察覺自己的情緒，捕捉即時的想法。

步驟具備了，我們又如何達至管理的兩大目標──
減少負面情緒和培養正面情緒呢？(請按文字)